Меню
Меню
Время работы :
  • Пн-Пт: 9:00-18:00
  • Сб-Вс: Выходной
Настройка контекстной рекламы Яндекс Директ и Google Ads в Минске
Наш адрес :
г. Минск, ул. Тимирязева 65А, офис 429
  • Пн-Пт: 9:00-18:00

Аудит рекламных кампаний выпускницы курса «Результативная контекстная реклама для бизнеса» Григорьевой Юлии

*Текст приведен в оригинальном виде. Орфография и пунктуация автора сохранены.

Kids-mall.ru

РК Google Поиск

1. Настроен ежедневный показ объявлений с 5.00 до 02.00. Для РК с ограниченным бюджетом это вариант не подходит.

/

 

Поскольку время работы и приема заявок на сайте не указано, исходя из анализа времени показов и практики, советую выставить показ объявлений ежедневно с 9.00 до 23.00. Ночной трафик конвертируется хуже, его советую подключать в том случае, если не будет хватать конверсий, если все сделали по максимуму и еще нужно увеличить конверсии.

/

2. РК не разделены на мобайл и декстоп. Рекомендовано каждую кампанию делить на мобайл и десктоп для более глубокой аналитики и управления корректировками ставок.

/

3. Структура РК в поиске неверно разделены по регионам. Не охвачена вся РФ.

/

В исключенных стоит город Санкт-Петербург, хотя на сайте этот город есть в списке городов доставки. Тогда следовало бы выделить Санкт-Петербург в отдельную кампанию, а так вообще получается не охвачен в РК.

Итог: нужно каждую РК разделить на регион показа Москва, и на крупные российские области (Мурманская, Иркутская, Томбовская, Челябинская и т.д.) Это поможет корректно сегментировать аудиторию, сделать отдельное предложение для каждого региона, определить откуда идёт больше заявок.

 

4. В списки исключенных мест размещения не включены мобильные приложения, а также Gmail. Нужно отключать данные площадки, таким способом мы избавимся от большей части бесполезного трафика из мобильных программ и почты,  и сэкономим свой рекламный бюджет.

/

5. Для аудиторий «посетители сайта» стоят корректировки ставок +10%. Для такой группы потенциальных покупателей, нужно ставить корректировку ставок как минимум +30%.

/

6. В аудиториях нет исключенных сегментов. Для каждой РК необходимо проработать свои ЦА, чтобы в дальнейшем исключить группы, которые не являются ЦА.

/

 

7. Не настроены utm-метки  

/

Нужно настроить utm метки в параметрах кампании для того, чтобы понимать по какому ключевому запросу (слову) пришли клиенты, с какой площадки и какие действия совершали на сайте.

Пример:

/

8. Группа объявлений во всех РК содержит 3 объявления. Это правильно.

Однако, на мой взгляд, они не сильно отличаются. Из текста неясно, что одежда предназначена для детей. Нет УТП, использованы штампы и клише.

/

 

Необходимо использовать такие УТП как: Детская одежда для юных модников и модниц; брендовая детская одежда; детская одежда знаменитого испанского бренда Mayoral; коллекционная детская одежда;  100% оригинал; 40% скидки на прошлогодние коллекции (Зима/Осень); Одежда для школы и сада; Счастье для ребенка в подарок; от 0 до 13 лет; 15 минут на примерку; Заботливая поддержка; Экспресс доставка по Москве; быстрая и бережная доставка; подарочная упаковка вещей; отправка заказа в течение 24 часов; -15% при регистрации на сайте; безопасность платежей онлайн; различные способы оплаты; бесплатный возврат и др.

Расширения также необходимо пересмотреть и сформулировать, используя УТП. Например: одежда для школы; одежда для сада; коллекция 2020 года; коллекция весна-лето; для юных модников; для юных модниц; Экспресс-доставка день в день; Безопасность оплаты онлайн; Бесплатная доставка от 2500 руб; доставка во все регионы РФ; более 100 товаров в наличии; Сегодня скидки!

9. В некоторых группах нет активных объявлений, 2 группы настроены без настроек таргетинга. Нужно переделать и добавить.

/

10. Для многих кампаний необходимо увеличивать бюджеты, потому так объявления будут показываться не так часто, как могли бы, соответственно мы будем недополучать необходимый трафик и проигрывать в аукционах.

/

 

11. В кампаниях более 20 групп объявлений – это чересчур. Нужно разделить аудиторию на 3 смысловые группы: одежда для мальчиков, одежда для девочек, одежда для новорожденных, и для каждой создать отдельные РК (отдельно мобайл и десктоп).

/

 

12. Для многих ключевых объявлений ставки слишком малы, ключи имеют статус недостаточный для первой страницы. Как результат по большинству ключевых запросов нет ни кликов, ни просмотров. Поэтому обязательно нужно повысить ставки и дневной лимит.

/

/

/

13. Семантическое ядро проработано недостаточно.

Не охвачены такие ключевые запросы как:

mayoral онлайн

майорал онлайн

майорал 2020

майорал в России

Майорал весна лето 2020

и многие другие (по кллекциям, по годам, по сезонам года,

/

 

/

/

Кроме этого, не проработаны возможные варианты написания самого бренда (+majoral +mayoral +маорал +майрал и другие)

 /

Можно попробовать включить в семантику ключи по артикулам, такие запросы встречаются.

/

14. Минус-слова уровня кампании добавлены на уровень группы, это напрасная трата времени. Какой смысл добавлять их к каждой группе по отдельности, если можно добавить на уровень кампании – и они будут работать на все группы. Не до конца проработаны минус слова для каждой РК. Так, например, для целевых запросов присутствуют релевантные фразы (наименования городов, видов одежды и т.д.), что приведет к потере трафика.

15. Показы на верхних строчках по ключевым запросам малы, хотя в целом процент полученных показов высокий. Это значит, что нужно увеличивать бюджеты по основным ключевикам.

/

16. Подключить Venyoo для онлайн-консультаций на сайте и повышения конверсий из рекламных кампаний Yandex и Google. Онлайн-консультант можно будет показывать под рекламным объявлением. Таким образом можно увеличить конверсии.

/

17. Цели настроены некорректно. Обратные звонки лучше отслеживать по call tracking.

/

 

GOOGLE КМС

18. Очень маленькая аудитория. Необходимо расширять аудиторию, добавить пользователей, которые заходили на страницу бренда Mayoral, карточки товаров, списки своих постоянных клиентов.

/

19. Заголовки подобраны неудачно на мой взгляд, они совершенно не цепляют. Об это говорит и количество кликов по рекламным объявлениям.

/

 

/

Примеры удачных: еще не выбрали одежду к школе?

Купите сегодня, сэкономьте 15%.

Всем модникам скидки!

Будь стильным с Mayoral!

Не нужно использовать столько разных изображений, достаточно будет 3. Необходимо использовать картинки, где представлены коллекции современные, а также для мальчика и для девочки одновременно. Кроме этого, на фото нужно добавлять скидки, акции, подарки, любые значки, отражающие УТП.

/

/

Текст объявлений также следует пересмотреть, и написать с учетом УТП для разных ЦА.

20. Не добавлены Utm -метки, также, как и в поиске.

/

21. В целом я считаю, что нужно отключить ремаркетинг, а средства перенаправить на поиск.

ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ:

Необходимо:

  • Собрать новое, хорошо проработанное семантическое ядро с учетом синонимов, словоформ. Проработать минус слова на основании семантики, регулярно пополнять списки минус-слов. Это позволит показываться только заинтересованной аудитории, повысить кликабельность и снизить CPC.
  • Создать самостоятельные кампании для целевых ключей (отдельно выделить продающую брендовую, отдельно для мальчиков, отдельно для девочек, отдельно для новорожденных, отдельно по регионам, и отдельно по конкурентам. И еще каждую из кампаний разбить на мобайл и декстоп.)
  • Внутри каждой кампании объединить ключевые фразы по смыслу в группы. Внутри каждой группы написать объявления с учетом ЦА и максимально отражая УТП.
  • Необходимо лимиты дневных бюджетов на РК, чтобы обеспечить непрерывный показ объявлений, а также повысить бюджеты ключевых объявлений, чтобы не потерять часть целевого трафика.
  • Отключить ремаркетинг, деньги перенаправить на поиск для большего охвата целевого трафика.

 

РК Yandex

22. Целей слишком много.

 

/

Нужно оставить цели: заказ оформлен (она же thank-you-page), товар добавлен в корзину и обратный звонок. Это позволит нам оценить эффективность кампании, а так все размыто.

/

23. Приоритет для всех запросов в рекламных кампаниях стоит средний

/

 

Необходимо поставить высокий приоритет для наиболее конверсионных запросов, запрос содержащих «заказать», «доставка», «купить» и др.

 

24. Средние позиции показов

/

Необходимо использовать ручную стратегию управления ставками и увеличивать ставки.

25. «Mayoral_Search_Msk» стратегия максимум кликов с ограниченным недельным бюджетом.

Временной таргетинг установлен неверно. У нас бюджет ограничен, поэтому я бы оставила время с ежедневно с 9.00 до 23.00. А затем по мере охвата целевого трафика, подключала ночное время.

/ 

 26. Корректировки ставок стоят на мобильные устройства системы Android, нужно выбрать все смартфоны.

/

Исключены люди, младше 18, а вот почему стоит понижающая корректировка -30% на мужчин и женщин от 18 до 24 непонятно, ведь эта аудитория как раз может искать товары для новорожденных.

/

27. Примененастратегия оптимизации кликов, при этом задан недельный бюджет. При недельном ограничении лимитированная сумма может быть израсходована за 2-3 дня, что приведет к недополучению трафика и потере потенциальных клиентов. Всегда следует выбирать стратегию ручного управления ставками, и задавать к каждому ключевому слову свою стоимость, согласно конкуренции аукциона.

28. Минус-фразы: список минус-фраз проработан недостаточно. При этом часть нецелевых ключей не заминусована. Например, [в Испании], [официальный сайт], даром, [купить в Испании], и т.д. При этом, в минус-слова занесены ключевики, которые не должны там присутствовать.

/

 

Необходимо: добавить список минус-фраз (информационные предлоги какой, какая, что, каталог pdf, рейтинги, недостатки, и т.д.) для исключения нецелевых запросов. Грамотно использовать операторы чтобы не отсекать целевую аудиторию. Регулярно пополнять списки минус-слов на основании отчёта о поисковых запросах (так,например пользователи ищут майораль футболиста, значит нужно майораль внести в списки минус-слов, а [купить майораль], [одежда майораль] добавить в ключи.)

/

29. Непонятно, зачем создавать 6 объявлений для одной группы, и делить их еще на мобильное и типа обычное. Объявления Директа показываются как на десктопах, планшетах, так и на телефонах.

/

Причем, что в РК заданы параметры понижающие -50% на мобильные утройства.

/

Необходимо удалить дублирующиеся объявления, оставить только два для кадой группы объявлений и тестировать, какое лучше.

По объявлениям рекомендации такие же, как и в гугле. Более тщательно проработать заголовки и релевантный уникальный текст, отражающий максимум УТП. Так качество объявлений будет выше, попадание в ЦА лучше.

30. В площадках, запрещенных к показу, не внесены мобильные приложения. Следует добавить все площадки начинающиеся на com., by.

/

31. Не заполнены данные Яндекс визитки. Нужно внести, это поможет быстро обработать «горячий» спрос, повысить кликабельность объявления, увеличить пространство для текста. Дополнительно можно рассказать об акциях или специальных предложениях, проинформировать о гарантии, особенностях доставки или описать главные характеристики товара.

/

 

32. В кампании «Mayoral_Search_Spb», настроена оптимизация конверсий, цель не найдена, бюджет ограничен, max цена за клик не назначена.

/

Это привело к тому, что система автоматически назначала ставки по ключевым фразам так, чтобы увеличить долю кликов по тем объявлениям и ключевым фразам, которые чаще других приводят к целевому действию на сайте, следовательно наблюдается отклонение средней цены за клик в большую сторону.

/

Рекомендую использовать стратегию «Ручное управление ставками с оптимизацией», которая позволит получить максимально возможное количество показов и кликов с учетом заданных ограничений (ставки, бюджеты, региона показа и т. д.) и конкуренции с другими рекламодателями.

По расписанию показов рекомендации те же, что и в прошлой кампании.

Очень плохо проработаны минус-слова: не учтены такие запросы как -адреса магазинов, - секонд хенд, - аутлет и многие другие, по которым идут показы и нецелевые клики.

Кроме этого, кампания ориентирована на Санкт-Петербург, но в минус-словах стоит Спб.

/

/

 

/

/

/

Также для каждой группы создано по 6 объявлений идентичных практически, рекомендации теже, что и в прошлой кампании, создать по 2 хороших объявления с разными заголовками, разными вторыми заголовками, отображаемыми ссылками и  тестировать.

В площадках, запрещенных к показу, не внесены мобильные приложения. Следует добавить все площадки начинающиеся на com., by.

 33. В кампании «Mayoral_Gender_Search_Msk» все рекомендации по расписанию показов объявлений, по самим объявлениям и их количеству, по запрещенным площадкам, по проработке минус-слов рекомендации те же, что и в прошлых двух кампаниях.

/

 

Стратегия – оптимизация кликов и есть ограниченный недельный бюджет, на мой взгляд маловатый для этой кампании и региона, стратегия выбрана неверно, так как это приведет к тому, что система будет автоматически назначать ставки по ключевым фразам так, чтобы привлечь как можно больше пользователей. Стратегия эффективна для кампаний с количеством кликов за неделю более 100. В данном случае недельное количество составляет 21 клик, следовательно наблюдается отклонение средней цены за клик в большую сторону. Нужно использовать стратегию «Ручное управление ставками с оптимизацией».

/

34. В кампании «Mayoral_Gender_Search_Spb» все рекомендации по расписанию показов объявлений, по самим объявлениям и их количеству, по запрещенным площадкам, по проработке минус-слов рекомендации те же, что и в прошлых кампаниях (опять же в минус-словах находится спб, хотя кампания нацелена на данный город). В ключевиках отсутсвуют проработанные запросы с указанием города Санкт Петербург, как следствие меньший целевой охват.

/

По выбранной стратегии рекомендации аналогичные, как и у кампании Mayoral_Gender_Search_Msk.

35. В кампании «Mayoral_Vidy_Search_Msk» не настроена цель. Недостаточный бюджет могут негативно отразиться на работе стратегии. Система в таком случае не сможет поднимать ставки по эффективным ключевым фразам, и целевых визитов будет значительно меньше.

/

Все рекомендации по расписанию показов объявлений, по самим объявлениям и их количеству, по запрещенным площадкам, по проработке минус-слов рекомендации те же, что и в прошлых кампаниях

36. В кампании «Mayoral_Vidy_Search_Spb» установлена стратегия оптимизации кликов, получения максимум кликов при ограниченном недельном бюджете.

/

Достигнуты максимальные ставки, и невысокий бюджет не может быть израсходован – это значит, что нужно повысить эффективность рекламной кампании, удалить нерелевантные ключи, проработать и добавить новые ключевики. Опять же в минус-словах находится спб, хотя кампания нацелена на данный город. В ключевиках отсутсвуют проработанные запросы с указанием города Санкт Петербург, как следствие меньший целевой охват.

Все рекомендации по расписанию показов объявлений, по самим объявлениям и их количеству, по запрещенным площадкам, по проработке минус-слов рекомендации те же, что и в прошлых кампаниях.

37. В кампаниях «Mayoral_RSYA_Msk», «Mayoral_RSYA_Spb», «Mayoral_RSYA_Regiony» слишком много вариантов объявлений, которые дублируют друг друга. Объявления не содержат УТП, в случае ниже нужно указать, что одежда для новорожденных, добавить логотип бренда одежды. Кроме того, в некоторых объявлениях картинки обрезаются, что отрицательно скажется на эффективности объявлений и кампании в целом.

/

/

В случае ниже вообще не видно одежды, бренда, нет УТП.

/

Не настроены цели. Вследствие чего недельный расход превышает недельный бюджет во всем кампаниях.

/

/

/

Я считаю, что в видеоролик нужно добавить больше УТП, и в конце какое-нибудь предложени акционное, либо call to action.

38. Для кампаний ретаргетинга нужно увеличивать бюджеты.

/

 

Кроме того, необходимо помимо аудиторий, которые были на сайте, но не сделали заказ и тех, кто добавили товар в корзину, но не заказали, добавить также аудиторию постоянных покупателей.

39. Смарт-баннеры

/

Во всех трех кампаниях установлены одинаковые стратегии и одинаковые недельные бюджеты.

/

Необходимо было выставить корректировки на устройствах мобайл -150% и увеличить бюджеты на Москву и отдельно на регионы.

Во всех трех кампаниях недельные расходы превысили бюджет:

/

/

/

Необходиом постоянно анализировать показы на площадках, и вносить в списки запрещенных, нецелевые или те, с которых мы можем получить случайные клики.

В настройках фида выбрана обе группы ЦА. Необходимо настроить на каждую группу в отдельности, и настроить увеличение стоимости клика для тех, кто был на сайте.

/

В целом, смарт-баннеры нужно подключать, когда хватает бюджетов на поиск, в данном случае бюджеты на поисковые кампании еще нужно увеличивать для большего охвата горящего спроса.

 

ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО YANDEX:

Необходимо:

  • Исправить все вышеперечисленные недочеты, что приведет к снижению стоимости CPC, повышению эффективности РК в целом.
  • Использование ручной стратегии управления ставками и увеличивать бюджеты кампаний на день.
  • Проработать семантическое ядро с учетом синонимов, словоформ. Регулярно пополнять списки минус-слов. Это позволит показываться только заинтересованной аудитории, повысить кликабельность и снизить CPC.
  • Внутри каждой кампании объединить ключевые фразы по смыслу в группы. Внутри каждой группы написать объявления с учетом ЦА и максимально отражая УТП, но не более двух. Тестировать, затем система выберет наиболее эффективный вариант, тем самым снизим стоимость клика и увеличим CTR.
  • Благодаря правильно сформулированным целям и utm-меткам, получим грамотную статистику, которая даст возможность грамотно анализировать РК и вносить вовремя короректировки.

 

 

*Текст приведен в оригинальном виде. Орфография и пунктуация автора сохранены.

Аудит выполнен выпускником курса "Результативная контекстная реклама для бизнеса” в ОЦ ПВТ

Автор: Григорьева Юлия

 

 

Остались вопросы? Задайте их нашим специалистам!
Заполните форму ниже, чтобы получить бесплатную консультацию по контекстной рекламе
г. Минск ул. Тимирязева 65а, офис 429
Звоните: