Многие пользователи покидают сайт, не оплатив покупку или не заказав услугу. Есть способ вернуть таких посетителей — настроить ремаркетинг в Google Ads*. Те, кто уже были в интернет-магазине, но не совершили покупку, видят рекламу просмотренного продукта. Задача инструмента — напоминать о предложениях и вернуть посетителя для завершения действия.
Для кого актуален ремаркетинг?
Если Вы хотите повысить продажи, известность бренда или увеличить количество регистраций, инструмент Remarketing Вам поможет. Его преимущества:
Динамический ремаркетинг Google оценят представители малого и среднего бизнеса, не имеющие бюджета для продвижения своих продуктов: он имеет хорошую отдачу при небольших затратах. Этот вариант актуален для фирм, занимающихся высококонкурентными видами деятельности, так как ремаркетинг позволяет продуктивно реализовать товар либо услугу в последнем сегменте воронки продаж. Не подойдет тем, кто имеет запрет на продвижение продукции через рекламные системы. Например, производителям табачных изделий, алкоголя и т. д.
Ремаркетинг и ретаргетинг в чем разница? Как создать списки для них?
Многие не понимают, что такое ретаргетинг и в чем его отличие. По сути, это тот же ремаркетинг только в Яндекс Директ. Разница в площадках, где транслируется реклама: на сайтах контекстно-медийной сети (КМС) либо в Рекламной сети Яндекса (РСЯ) соответственно. В остальном схема схожа. В обоих случаях важно определиться с целевой аудиторией.
Что используется при создании списка ремаркетинга, чтобы он эффективно работал и давал отдачу? Грамотная сегментация, помогающая выбрать пользователей, которым предложение будет актуально. Зачастую отбираются посетители:
Критерии могут быть разные. Они зависят от того, что конкретно Вы хотите получить от рекламной кампании товара/услуги и какие ниши интересны Вашей фирме.
После того, как будут сформированы списки ремаркетинга, стоит определиться с вариантом показа. Нужно учитывать специфику предлагаемого продукта и желаемый охват. Каждый из вариантов предполагает свое место показа объявления:
В большинстве случаев объявления транслируются в виде баннеров, реже используется текстовая реклама.
Трудности динамического ремаркетинга и их решение
Но даже учитывая подбор аудитории и множество площадок для показа объявлений, есть и в ремаркетинге ряд недочетов. Наиболее распространенная проблема — идентификация посетителей, которые могут посещать интернет с одного компьютера. Дома одним устройством пользуются и дети и родители. В результате ребенок может просматривать рекламу женского белья, а мать — глушителей.
Некоторым пользователям не нравится, что реклама товара «преследует» их. В итоге складывается негативное отношение к бренду в целом. Или покупатель уже приобрел товар, позвонив менеджеру, а объявление у него по-прежнему транслируется. Всё это результат неправильной настройки ремаркетинга в Яндекс Директ или Ads. Все данные онлайн- и оффлайн-покупок должны отображаться в системе Analytics.
Чтобы избежать возможных трудностей, необходимо продумать рекламную кампанию. Конечно, можно потратить время и попытаться самому добавить код ремаркетинга Google, но есть люди, которые профессионально решают такие вопросы, которые знают все нюансы и умеют настраивать правильно через GTM. Группа компаний Результат бел помогает увеличить количество звонков и заявок с Вашего сайта. Хотите получить новых клиентов и увеличить продажи? Звоните, мы знаем, как настроить ремаркетинг!
*Ранее ремаркетинг Google AdWords (Гугл Адвордс)