Почему нет показов в Яндекс Директ? Не показывается реклама и объявления

Нет показов в Яндекс Директ — не паникуйте. Для начала нужно найти причину проблемы: не работают все рекламные кампании или одна конкретная. Для этого перейдите в личный кабинет Яндекс Директ (рекомендуем: как войти в личный кабинет Яндекс Директ):

1. Зайдите в Яндекс Директ по своему логину и паролю. Выберите «мои кампании» или слева нажмите на пункт в меню инструментов «кампании».

2. Поставьте галочку перед теми кампаниями, в которых нет показов. Затем нажмите на иконку шестеренки и выберите «Статистика».

3. Откроется окно «Мастер отчетов», где Вы должны выбрать срезы, столбцы и фильтры для отчета.

4. Перед Вами отобразится общий отчет по указанным параметрам Будет видно, в каких кампаниях нет показов в Яндексе.

Почему не показывается реклама в Яндексе?

1 причина — объявление не прошло модерацию. Для рекламы определенных товаров и услуг необходимо предоставлять дополнительные документы: гарантийные письма, лицензии, сертификаты и т. п. К таким тематикам относятся: медицинские услуги и изделия, пассажирские перевозки, техосмотр автомобилей, страхование, кредитные и банковские услуги.

Некоторые тематики вовсе запрещены к рекламированию, например: азартные игры, казино, алкогольная продукция, оружие, взрывчатка, наркотики, рецептурные лекарства, финансовые пирамиды.

Решение: Для разрешенных товаров необходимо предоставить соответствующие документы, чтобы появились показы. За рекламу запрещенных тематик лучше не браться. Вам может быть интересно: как связаться со службой поддержки Яндекс Директ.

2 причина — объявление на проверке. У объявлений, которые находятся на модерации, не может быть показов. Чтобы проверить статус рекламы, зайдите на главную страницу Яндекс Директа и посмотрите статус объявления.

Если Вы видите «на модерации», значит необходимо подождать. Этот процесс может занять до нескольких дней.

3 причина — объявления ждут активации. Показы начинаются не сразу после проверки, а в течение 40 минут. Также, если Вы внесли какие-то изменения в рекламные кампании (скорректировали объявления, ставки, изменили стратегию показов) до включения рекламы, то на активацию может потребоваться 2-3 часа.
4 причина — проблема в настройках кампании. Если после модерации показов все равно нет, проверьте следующие пункты: регион показов, баланс аккаунта, суточный бюджет, ставка.

• Регион показов объявлений должен совпадать с указанным регионом в настройках геотаргетинга. Если Вы обнаружили проблему в этом пункте, то измените свой регион. Это можно сделать на главной странице Яндекса. Для этого нажмите на язык вверху слева (около значка колокола) и выберите «еще».

В открывшемся окне выберите вкладку «местоположение» и введите необходимую геолокацию.

• Баланс аккаунта и суточный бюджет

Проверьте, не закончились ли деньги в аккаунте. Система Яндекс Директ и ее инструменты работают и приносят результаты тогда, когда в них вкладывают средства. Если бюджет закончится, то показы остановятся (рекомендуем: как можно пополнить Яндекс Директ?).

Если в кошельке деньги есть, перепроверьте, какую сумму Вы указали для стратегии показов. Иногда не хватает минимальной суммы среднего дневного бюджета (для жителей Беларуси это 9 рублей). Возможно, реклама остановилась, потому что уже израсходован суточный бюджет, который Вы указали самостоятельно. Тогда следует его увеличить и показы возобновятся.

• Недостаточная ставка.

От ставки зависит место рекламной выдачи. Если указать недостаточную ставку, то Ваше объявление может, например, показываться на 2-3 странице результатов поиска.

Решение: подключите систему автоматического регулирования ставок — биддер.

Если нет показов в РСЯ, то проверьте ставку. Для популярных сайтов ее может не хватать, поэтому и не будет показов. Для рекламы в РСЯ учитываются не только поисковые запросы, но и параметры таргетинга. Рекомендуем: как эффективно выставлять ставки в РСЯ.

 

Рекомендуем также

Сколько времени требуется контекстной рекламе на “раскачку”?

Реальные кейсы по раскачиванию рекламы в разных тематиках в первые месяцы после запуска.

Как подготовить сайт к запуску контекстной рекламы в 2024 году

Подробный гайд топ-10 важнейших подготовительных работ, которых необходимо провести над сайтом

ТОП-8 неудобных вопросов подрядчику по контекстной рекламе

Как бы это банально ни звучало, если Вам нужен не просто контекст для галочки, а эффективный инструмент...

Кейсы наших клиентов

Как достичь ДРР 1,3% в e-commerce уже на 2-ой месяц работы

Как обеспечить поток продаж в интернет-магазине с помощью контекстной рекламы с наилучшим показателем ДРР.

Новый инструмент Google Max Performance. Как увеличить продажи до 200%?

Результаты по 6 разным нишам: b2b, b2c, ecom + сравнение с результатами других рекламных кампаний.

Разработка мобильных приложений, регион Польша: 1,19$ за клик

Как выйти на рынок Польши и охватить горячий спрос с помощью поисковой рекламы в Google

Как увеличить продажи офлайн-магазина в регионе с помощью медийной рекламы

Привлекли более 1 миллиона заинтересованных пользователей с помощью медийной рекламы

Как сформировать спрос на новый товар с помощью контекстной рекламы

С помощью текстово-графических объявлений в РСЯ сформировали спрос на новый товар

Как увеличить количество звонков в 5 раз за 1 месяц

Клиент: Творческая мастерская RUSAN. Успешно справились с задачей получить больше конверсий за меньшую стоимость.