Меню
Меню
Время работы :
  • Пн-Пт: 9:00-18:00
  • Сб-Вс: Выходной
Настройка контекстной рекламы Яндекс Директ и Google Adwords в Минске
Время работы :
  • Пн-Пт: 9:00-18:00
  • Сб-Вс: Выходной
  • Аудит рекламных кампаний выпускника курса "Результативная контекстная реклама для бизнеса” Черняковский И.И.

Аудит рекламных кампаний выпускника курса "Результативная контекстная реклама для бизнеса” Черняковский И.И.

*Текст приведен в оригинальном виде. Орфография и пунктуация автора сохранены.

1. Какие проблемы обнаружены.

  1. заминусованы города РБ, геоцель РК - Беларусь. В данном случае часть трафика недополучена на старте.

  1. если есть слово “напрокат”, то где слово “прокат” и т.п.
  2. падежи не использованы (точнее частично использованы, но тем образом, что показал wordstat на первых страницах - либо именительный, либо родительный и т.д.. Множеств падежей нет).
  3. количество минусов: многократно не хватает. 1-я страница wordstat.

  1. как, где, что и т.д. Ip-шники не заблокированы - не критично абсолютно (если кто на стороне клиента хочет “искать”).
  1. С учетом крайне малой минусовки - включенные доп релевантные фразы еще больше привнесут проблем по не релевантному трафику и существенным затратам бюджета. И в целом оптимизация по конверсии доп фраз бессмысленна. Слабая проработка минусов - включены доп фразы - включена оптимизация по конверсии.

  1. регион 1 по каждой РК.
  2. надувная кровать - РК на поиске, но при этом РК по РСЯ надувная кровать, матрасы (не ясна актуальность подобных объединений)
  3. минимальнейший ежендельный бюджет (ниже подробнее) - цель увеличить продажи (я не перепутал?)))
  4. брендовые, общие в одной РК.

  1. установлены корректировки ставок для мобильных (1%). Нет экономически-практических оснований. Насколько это вообще имеет смысл шаг в 1%
  2. отсутствие соответствия ключа заголовку. Стоимость надувного матраса: 1 к 1 группа - ключ, однако, ключа нет в заголовке (сразу цена вверх).
  3. ключи без фиксации предлогов.(3-я группа скрина)
  4. не актуально использовать в объявлении “склад в центре минска”, если регион показа Беларусь (про проблему региона упомянуто выше, в т.ч. ниже подробнее). По аналогии - самовывоз? Пользователю из регионов осуществлять самовывоз из Минска? (это риторический вопрос)
  5. Доставка - нет понимания условий, если речь про регионы - нет условий.
  6. “различная ширина и длина” в заголовке 2. Абсолютно не релевантная и не коммерческая добавка. Более релевантный пример (вкупе с пунктом про доставку). Либо заголовок 2 использовать для более полного включения ключей с целью создания более релевантных объявлений. В указанном виде - бесполезное использование места.

  1. И в объявлениях, и в тексте используется слово “Intex”. Не совсем релевантно использовать для объявлений по общим ключам (купить надувной матрас). + зачем “тратить” место текста - можно увеличить возможности УТП без указаний Intex….
  2. Надувной-матрас кровать от 22.5р - такой цены для товара не существует на рынке в принципе. Поэтому подобную добавку по маске для всех объявлений использовать не актуально по отношению к пользователю и тех эффективности РК - для CTR / либо отказа со страницы.

  1. время показов: 1,5 дня в неделю РК вообще не показывается. Причина такого отключения не ясна (по настройке с 00 до 15.00 показы, вторник нет показов, со среды по вск - круглосуточно). Единственное чем можно хоть как-то объяснить: время работы магазина (но как-то не вяжется с реальностью).
  2. регион - указано выше с последующими упоминаниями. Как минимум, делить на Минск / РБ (в случае РБ исключать Минск). Тематика по спросу объемная - можно использовать по др. регионам + слабое предложение на рынке по регионам и если логистика имеет ресурс, то сделать УТП под регионы с учетом описаний в тексте и пр.
  3. Даже за 5 дней - 9 BYN недельный бюджет….Списываемая цена 0,5+ = 20 кликов за неделю по РК. Это не актуально, главная цель - увеличить продажи.

  1. одинаковые объявления - 4 шт на группу. Не релевантно. Нет отличий.
  2. Доп ссылки - нет ссылок на бонусы (в т.ч. и описаний ссылок), на акции, нет дополнительной полезности объявления в виде самых ключевых сопровождающих продажу страниц (либо, хотя бы, в название ссылок не добавлены продающие добавки для более привлекательного сниппета). Если объявление используется для “матрас кровать”, то есть доп ссылка с названием ссылки “Надувные кровати”.

Пример:

  1. Уточнения: комфорт - сам по себе продукт комфортен, это “постарался” бренд, а не продавец.

Гарантия - 1 год, 1 мес,  и т.д.? (Какую гарантию вы даете на товар: Гарантию………..)

Отличная цена - 22,5 на матрас-кровать? Такой цены не существует! И у всех она отличная

Качество - по аналогии с комфортом (это про бренд, но не про продавца и это - ни о чем, конкретики и маркетинга 0)

  1. Слишком маленькие бюджеты: 0.5 в день при средней цене клика 0,17$, когда цель продавать. И так по всем РК
  2. КМС и ремаркетинг на одной РК (подписано как вместе?
  3. регион не понятен, но скорее всего также по РБ, без настроек таргета по регионам.
  4. аналогично не разнесены РК как указано пд скрин Яндекс директ.

  1. макс цена за клик по ключу равна бюджету РК на день.Не релевантная стратегия при цели увеличения продаж.
  2. точное, фразовое тс - не использовано
  3. группа надувной матрас Intex - ключи общие.

В самом начале, стоит учесть, что цель - увеличить продажи. Если уйти в сторону от ключей и настройки, а взглянуть на сниппет объявлений, сравнив с конкурентами, то видим определенную копию объявлений с конккурентами.

Конкуренты

Клиент

По сути объявления друг от друга ничем не отличаются - не содержат цифр и конкретики, не имеют вообще никаких креативных добавлений- не цепляют глаз. Сделаны по шаблону для всех РК, без учета особенностей каждой ниши и, судя по всему, не имея понимания ЦА по каждой категории товаров. Поэтому в данном случае, чтобы увеличить продажи - нужен подробный бенчрмакинг. На данный момент возможность продавать из объявления усматривается только в том, что люди ищут товары Intex - зная фишки бренда и факторов, влияющих на принятие решений о покупке будет крайне мало, кроме более низкой цены, чем у остальных конкурентов. Именно это и будет основой увеличения продаж - т.к. РК конкурентов в данной тематике после анализа похожи друг на друга как “2 капли воды” и все содержат стандартный набор фраз с небольшим отклонением +/-

Более коммерческие, выгодные примеры:

Стоит начать с организации РК с нуля:


1. Сбор ключей от старта. Как по брендовым, так и по общим сущностям с переформулировками (расширенный сблор масок - для дачи, для коттеджа, 120 на 80 и т.д.). Левая колонка + правая. Пример:

Учет ключей переформулировок/скрытых

надувной матрац

Учет ключей с переформулировкой бренда, обзяательный учет ключей с размерами и свойствами - крайне горячая аудитория, с учетом того, что у конкурентов есть на подобные свойства товара отдельные посадочные, товары.

Обязательно найти ключи с наименованиями артикула товара

Под эти нужды делать шаблонные заголовки - если у клиента хорошая цена и все-таки интересное УТП, то это еще в копилку увеличения продаж.

Собрать ключи по другим брендам конкурентов (их на рынке немного). Отфильтровать после парсинга их в отдельные группы. Для начала заминусовать на уровне каждой РК. После снятия результатов по текущим доработкам - вынести из минусов и добавить РК. С учетом сильного позиционирования рынка бренда Intex вкупе с сильным предложением клиента - можно пытаться конкурировать с менее “раскрученными” брендами на рынке.

2. Важно учесть как брендовые ключи, так и общие тематические. На рынке немного брендов, Intex сильный бренд ниши с хорошим ассортиментом и существенными удобствами. Пример конкурентов:

Поэтому возможность показа по общим запросам, наряду с брендовыми запросами - это еще большее плечо роста (судя по данным wordstat - трафика минимум в 5 раз больше потенциального) + небольшая насыщенность другими брендами тематики с учетом сильного позиционирования Intex на рынке - сильное сочетание. Отдельные РК под бред, общие.

обязательно учесть минусовку по падежам, т.к. на данный момент половина минусов либо в дательном, либо в родительном падеже (то, что в wordstat было на паре страниц).

3. Исходя из этого, имеет смысл создавать структуру РК по принципу:

  • РК по общим запросам (бассейны, лодки, матрасы и т.д. - каждая отдельно).
  • по брендовым запросам.Данная особенность позволит оценить эффективность РК на уровне брендовых ключей / общих (еще более удобно для того, чтобы понять насколько сильное УТП для общих ключей и для брендовых - оценить конверсию по промежуточному итогу). Итого РК по брендовому ключу, РК по общему ключу - по отдельности.
  • региональность: по брендовым запросам с учетом высокой вероятности “мало показов” в отдельном регионе - предварительно ознакомится с цифрами по вордстату по вч/сч. Но, как минимум, разделение на Минск и РБ (за исключением Минска) - обязательно. Обе ПС.
  • отдельно для Google сделать РК под каждую категорию и для мобильных (главное - исключить десктопы в мобильных РК).Меньше цена клика + аудитория более “мобильная” (это скорее гипотеза, догадка, но вполне реальная на мой взгляд).
  • Итого наименования РК будут:

брендовые

общие

под Минск

под регионы (для общих групп запросов)

для брендовых (под Беларусь с исключением Минска и наоборот)

у Google можно сохранить похожую иерархию + разбить и на мобильные РК

 

4. Каркасные и надувные бассейны покупают на дачу, в коттедж - за город. Соответственно здесь для более высокой конвертации имеет смысл продумать логистику, доставку и предложение, которое позволит пользователю заказать на свой участок в минимальные сроки, с возможностью проверить и т.д.

В принципе для каждой категории могут быть свои нюансы по ЦА, поэтому и текст + добавки могут быть различными для каждой категории. Пример:

На данный момент это никак не учтено в объявлениях. Самое главное - для регионов не учтено в текстах и нигде доставка под регион. По умолчанию “склад в центре минска” абсолютно не релевантно. Т.е. условий доставки в регионы не отражено.

5. Как таковое УТП отсутствует:

Полный пересмотр с возможностью выделения отдельного УТП под свою Ца, т.к. у бассейнов и лодок, например, разная ЦА. Исходя из этого, необходимо соствлять УТП покатегорийно.

В целом неясно, помимо продажи предлагает ли компания доп сервис, какие виды оплаты. Продающих добавок и колл-ту - экшн тоже не имеется. Для всех групп, судя по всему, используется одна и та же шаблонная составляющая по описанию.

 Поэтому возможные добавки (как в описание к доп ссылкам, так в уточнения и текст):

Более N моделей

Доставка по РБ X р

Все Виды Оплаты

Рассрочка -любые карты

Доставка От 1 Дня! Успей Купить Выгодно! - действие - выгода - колл-ту-экшн

 

6. Временной показ - каждый день, особенно на выходных, вечером также не ограничивать (на текущий трафик должны быть данные по посещаемости), т.к. аудитория семейная и может производить выбор в вечернее время. Но лучше опереться на данные Я метрики. Текущая настройка по времени - как минимум, пропускает 1,5 дня в неделю показов, а, соответственно, уменьшает возможность увеличивать продажи даже на уровне дней.

7. Ключи / факт стоимость. На данный момент имеется несоответствие запроса заголовку либо вообще полное отсутствие ключа в заголовке + типы соответствия учтены по модификатору и по широкому, вкупе с крайне малым списком минус-слов, а также не широким списком ключевых фраз - высокая стоимость клика фактическая.

Для большей эффективности, более целевого трафика - учет типов соответствий

Google 3 т.с, Яндекс пробовать 2 под вч (хотя бы).

8. Стратегия- только ручное управление ставками с увеличенным бюджетом на РК (в Яндексе хотя бы в день 9 BYN, в Google хотя бы пороговые средняя * 25- возможность получить хотя бы по 10 кликов с РК на поиске. С учетом нового сбора семантики, перегруппировки, новых объявлений (по сути с нуля) - факт цена будет меньше существенно. При средней 0,17 и ограничении 0,5 в с день - это в принципе не актуально на данный момент и продолжать не имеет смысла с учетом цели увеличить продажи.

Стоит отметить, что и аудитория клиента более “под Google”, молодые люди, средний возраст - семейные, >50% пользователей смартфон. Поэтому лимиты бюджета Google не должны быть равны лимитам бюджета Яндекса. Хотя бы допустить корреляцию +30%. Т.е. в среднем на РК 12 BYN

9. Ретаргетинг и РСЯ не используется под каждую категорию и не совсем понятно тогда под какую ЦА вообще на данный момент указанные два инструмента. По аналогии с РК на поиске необходимо распределить. Яндекс / Google.

10. Показ по семантике др брендов, но я бы рекомендовал делать это в отдельной РК и после снятия результатов по текущим описаниям. Например, по бренду BestWay. См. пункт про семантику описано.

11. По смрт-баннерам - с учетом того, что товарные группы по номенклатуре не похожи на товары с “сиюминутным” принятием решения о покупке, то чтобы максимально о себе напомнить, при этом еще и выделиться, настроить смарт-баннера через ретаргетинг.

Как раз это стоит делать (в общем как и все переработку РК ))) уже сейчас, т.к. с апреля начинается увеличение спроса - пользователи могут на начало сезона присматриваться к ассортименту. Т.е. при среднесрочной покупке клиент может их начать конвертировать еще до пика сезона. Обязательно выделение в отдельные РК для оценки эффективности.

12. Как отдельная надстройка: через Я аудитории таргет на города-спутники, окрестные столицы поселения - Тарасово, Заславль и пр. коттеджные поселки. На основании тех данных метрики, что уже существует. Данная надстройка - возможность таргета на ЦА по бассейнам (в основном) и сбор более горячей аудитории. Но это возможно только после составления УТП - есть ли выгодные условия для подобных случаев таргета, чтобы и сниппет можно было сделать максимально “горячим”.

4. На что повлияет и какие результаты стоит ждать:

  1. Часов 60-70 работы (3/4 из которого подрядчика)
  2. пересбор РК под ключ - цена подрядчика.
  3. формирование вдумчивого и действительно УТП - время клиента, переговоры.
  4. увеличение бюджета минимум в 4-5 раз - с учетом предстоящего сезона вполне реальная цифра, если главная цель - увеличить продажи.
  5. За месяца 3 - количество трафика примерно может быть ⅓ от того объема трафика, что суммарно за весь период РК с 2017/2018. С учетом увеличения бюджета, пересбора ся и перегруппировки, нового УТП и объявлений. При этом средняя фактическая цена клика будет меньше, т.к. сейчас есть грубые ошибки: несоответствие запроса заголовку, малое кол-во минусов, РК вся на Беларусь, доп рел фразы включен еще и по стратегии конверсии, типы соответствия - все это в совокупности увеличивает цену факт существенно.
  6. Трафик чистый, релевантный с учетом распределения на регионы и описанных выше доработок.

более детальная возможность анализа каждой РК после перераспределение на большее кол-во по направленности (мобайл, регион и пр.)

Реально увеличение продаж, если с клиентом будет составлено УТП. Судя по конкурентам все более чем одинаково и никто выделяться не хочет. Даже те, у кого есть шоу-рум не трудятся в своих объявлениях на это указывать.

Особенно это касается регионов

У всех как под копирку в ссылках - следующие разделы и в тексте либо еще в др. месте - доставка. Какая, как быстро, сколько стоит, плюшки - ничего! Проделав шаги, указанные сверху + учет текущего состояния конкуренции и УТП клиента - продажи “полетят”

*Текст приведен в оригинальном виде. Орфография и пунктуация автора сохранены.

Аудит выполнен выпускником курса "Результативная контекстная реклама для бизнеса” в ОЦ ПВТ
https://www.it-academy.by/course/kompleksnyy-internet-marketing/rezultativnaya-kontekstnaya-reklama-dlya-biznesa/

Автор: Черняковский Илья Игоревич



 

Остались вопросы? Задайте их нашим специалистам!
Заполните форму ниже, чтобы получить бесплатную консультацию по контекстной рекламе
г. Минск ул. Тимирязева 65а, офис 429